Kargo Politikası
KARGO POLİTİKASI
Son Güncelleme: 21 Ağustos 2026
Minelashop olarak siparişlerinizi mümkün olan en kısa sürede hazırlayıp güvenli şekilde adresinize ulaştırmayı amaçlıyoruz.
1. Teslimat Bölgesi
Minelashop üzerinden verilen siparişler Türkiye sınırları içerisinde teslim edilmektedir.
Sipariş sırasında belirtilen teslimat adresinin doğru ve eksiksiz girilmesi müşterinin sorumluluğundadır.
2. Siparişlerin Hazırlanması
Siparişleriniz genellikle 1-2 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Hafta sonları ve resmi tatiller iş günü olarak değerlendirilmez.
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, mevcut iletişim bilgileriniz üzerinden kargo takip bilgileri tarafınıza iletilebilir.
3. Teslimat Süresi
Yurt içi kargo teslimatları, kargo firmasının yoğunluğuna ve teslimat adresine bağlı olarak genellikle 2-5 iş günü içerisinde gerçekleşmektedir.
Kampanya dönemleri, yoğunluk, hava koşulları veya kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler teslimat süresini etkileyebilir.
4. Kargo Ücreti
Kargo ücretleri sipariş sırasında ödeme ekranında açıkça gösterilir.
Kampanya dönemlerinde veya belirli sipariş tutarlarında ücretsiz kargo fırsatı sunulabilir. Güncel kargo koşulları web sitemizde belirtilir.
5. Teslimat
Siparişiniz, kargo firması tarafından sipariş sırasında belirttiğiniz teslimat adresine ulaştırılır.
Teslimat sırasında paketin dış yüzeyinde belirgin bir hasar görülmesi halinde, mümkünse kargo görevlisine tutanak tutulmasını istemeniz önerilir.
6. Teslimat Sorunları
Siparişinizin teslimatında gecikme, yanlış teslimat veya benzeri bir sorun yaşamanız halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kargo firması kaynaklı gecikmelerde, sorunun çözümü için gerekli desteği sağlamaya çalışırız.
Teslimat adresinin yanlış veya eksik verilmesinden kaynaklanan sorunlardan müşteri sorumludur.
7. Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, varsa kargo takip numaranız tarafınıza iletilir.
Kargo takip numaranız üzerinden gönderinizin güncel durumunu ilgili kargo firmasının sisteminden takip edebilirsiniz.
8. İletişim
Kargo ve teslimatla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Minelashop
E-posta: minelashop@hotmail.com
Telefon numarası:05347817058
Minelashop, gerekli durumlarda bu Kargo Politikası'nda güncelleme yapma hakkını saklı tutar.